Última actualización: Septiembre 2026 | Al utilizar el sitio web o adquirir nuestros productos, usted acepta estos términos.
1. Empresa
SolDecor Ambientes es una empresa colombiana dedicada a la venta de persianas, cortinas, soluciones de automatización, decoración interior y tapetes atrapa mugre. Sitio web: soldecoambientes.com | Contacto: [asesorsoldecor@gmail.com] · [3218969564]
2. Productos y pedidos
Los precios, imágenes y descripciones son orientativos. Los colores y texturas pueden presentar ligeras variaciones respecto a lo visualizado en pantalla. Los productos personalizados o fabricados a medida no admiten cambios ni devoluciones una vez iniciada la producción, salvo defectos de fabricación atribuibles a SolDecor Ambientes.
3. Entrega e instalación
Los plazos de entrega e instalación son estimados y pueden variar por disponibilidad de materiales o circunstancias ajenas a la empresa.
Responsabilidad del cliente en la instalación:
El cliente es el único responsable de informar, antes o al momento de la instalación, si en el área donde se instalarán las cortinas o persianas existen tuberías, cables eléctricos, de datos, gas, agua u cualquier otro elemento que pueda resultar afectado. SolDecor Ambientes no se hace responsable de daños causados a tuberías, cables u otros elementos ocultos o no informados oportunamente por el cliente.
4. Garantía y devoluciones
Productos a medida o personalizados: No se aceptan devoluciones ni cambios, excepto por defectos de fabricación.
Cualquier reclamación debe realizarse por escrito a través de los canales oficiales de contacto.
5. Limitación de responsabilidad
SolDecor Ambientes no responde por: daños causados por información incompleta del cliente sobre la zona de instalación (tuberías, cables u otros elementos); variaciones de color o textura por visualización en pantalla; uso inadecuado de los productos o instalaciones realizadas por terceros no autorizados; ni por retrasos o incumplimientos por fuerza mayor.
6. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas. Al utilizar nuestros servicios, usted autoriza el tratamiento de sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
7. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Bogotá D.C., renunciando las partes a cualquier otro fuero.
8. Modificaciones
SolDecor Ambientes se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Para dudas o reclamaciones: [asesorsoldecor@gmail.com] · soldecoambientes.com